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资源描述:
关于提高市民对创城工作满意度、参与度与知晓率的宣传方案为更好地开展创建全国文明城市工作,培育和践行社会主义核心价值观,全面提高市民对创城的满意度、参与度与知晓率,全面提升市民文明素质和城区文明程度,特制定本宣传方案。
一、指导思想以提升城市形象和群众满意度、参与度与知晓率为目标,以《全国文明城市测评体系》为标准,以强化城市精细化管理为重点,以“条块结合、标本兼治、长效机制”原则,按照“文明、和谐、干净、美观、规范、有序、便民”要求,提升城区文明程度和市民素质,为长春市创建文明城市做出应有的贡献。
二、基本原则1.坚持统筹兼顾。
区文明办负责组织协调,各街道社区、村镇、相关单位和部门具体抓落实,发挥双网联动的优势,做到有专人落实。
。
2.坚持突出主题。
聚焦创建文明城市,结合实际确定宣传具体内容,确定常态化的宣传活动载体,使宣传内涵丰富、主题鲜明,让群众切实感受到城市的变化。
3.坚持因地制宜。
立足整体规划,实行分类推进,分步实施。
针对不同领域、不同区域情况,制定不同宣传方案。
确保群众的参与度、满意度和知晓率,做到形式多样、特色明显。
三、主要目标开展宣传活动后,辖区居民能够明确知晓创建文明城市与自身戚戚相关,切身感受到城市变化,自觉参与到将长春市建设为全国文明城市的进程中来,对城市的进步感到满意。
四、主要方式(一)运用多种形式,营造创城宣传氛围,提高市民认知能力街道社区是文明创建的主要阵地,最接近居民的日常生活,我们要发动各层面人员进行广泛宣传,不断丰富宣传内容和形式。
1.利用各种资源广泛宣传。
通过组织志愿者、窗口单位发放创城宣传单、长春市市民文明手册和致全体市民的一封信,转发创城动画小视频、手机H5推送等形式扩大创城的知晓率。
积极组织全区各党(工)委、党组,各相关责任单位和部门进行各层次、层面的创城宣传。
采用宣传板、倡议书,宣传公告栏、电子屏、LED屏、小区便民栏等阵地,合理利用新闻媒体、社区公众号、社区微信群、社区QQ群等形成,全方位、多层次无死角宣传,让百姓知道创城为百姓、百姓共创城的理念和重大意义,让百姓知道,创城为百姓带来的益处。
2.利用奖品发放形式激励宣传。
通过印制创城宣传手袋、折叠伞、凉扇、坐垫、水杯、钥匙环等,将创城宣传理念以纪念品形式发放到各家各户,切实做到让创建文明城市宣传随时融入市民生活之中。
3.利用宣传载体、优秀宣传员进行宣讲宣传。
我们可以借助文明实践中心(所、站)的文明讲堂、理论宣讲等平台,组织中国好人、吉林好人、长春好人等好人巡回宣讲团到各单位、街道、社区、村镇开展创城宣传。
同时,还可以利用社区文艺队编制文艺节目进行公益汇演助力创城工作,让创建宣传工作延伸到每一个大街小巷,每一个单位、每一个家庭,乃至社会的每一个角落。
4.基层摸排调研宣传。
社区是我们创城工作的主阵地,我们可以充分利用社区干部、网格员、网格长每天深入楼栋,带着“礼物”去串门——深入家庭进行宣传下发精心准备的创城纪念品以及市民文明公约、致广大市民一封信、创城知识须知、问卷调查等,通过开展入户宣传,使“创城理念、创城知识、文明礼仪”深入人心。
同时结合社区干部、网格员、网格长的调查,掌握每个家庭的人员结构和情况。
通过模拟摸排调研,了解每个家庭需求,对能解决的问题及时解决,对未能解决的困难问题,及时做好安慰和问题跟踪,急居民之所急,想居民之所想,解决老百姓的困扰、排除老百姓心中的难题,就会从根本上解决市民的满意度和参与度,就会提高创城工作的知晓率。
5.加强老旧散小区整治。
创建全国文明卫生城市的根本目的是通过创建活动,提升城市规划建设管理水平,有效解决人民群众关心关注的民生问题,满足人民群众对美好生活的向往。
因此,针对老旧散小区的整治,我们要进一步压实网格责任,全面摸清底子,理出问题清单,想出解决方法和策略。
把每一项工作落实到每一个网格、每一名具体人员,确保每个区域都有人抓、有人管、有人落实、绝不讨价还价、推诿扯皮,还要进一步强化督查、做好回头看工作、对重视不够、措施不力、进展迟缓、工作不到位的,要严肃问责。
(二)开展相关创建主题活动,提升居民获得感、幸福感、安全感1.开展以“创建文明城市”为主题的活动。
如。
开展“我为创城献计策”活动,让广大居民充分参与,针对单位、街道、社区存在的问题,提出合理的解决方案针对棘手问题及时上报先关部门,尽全力解决问题。
真正做到为居民办事、为居民谋福利,那么居民的获得感、幸福感、安全感就会提升,居民对城市的满意度就会大大提高。
2.开展“文明社区”“文明楼栋”“文明家庭”“文明村屯干净人家”评选等活动,促进邻里和睦,推进社区文化建设。
3.开展“我是小区义务监督员”活动。
每个社区、楼道设置文明创建“意见箱”公告栏。
意见箱的意见由网格长定期收取,及时上报社区、街道。
相关部门及时下发处理整改意见。
再由网格长针对意见箱内容在公告栏中进行定期反馈,解决问题。
同时鼓励市民争当文明创建“监督员”,制止各种不文明行为,提高市民素质。
让群众自发地参与到文明城市创建中。
(三)把握创建实质,扩大创建成果,确保工作实效1.联合各物业公司集中整治、改善环境卫生。
对走访存在的问题小区联合所属物业公司集中整治,确保工作落到实处。
组织小区物业定期巡查、排查,坚持不懈抓好环境卫生的整治,加大清扫力度,实行生活垃圾日日清,定期清理卫生死角。
扩大小区绿化,形成社区花园,还居民一个干净整洁、绿树成荫的生活环境2.联合组织志愿者、社区党员、网格员、社会义工整治小区的“牛皮癣”。
每个小区设公示栏,有需求的居民可以把相关事宜张贴在公示栏,网格员每隔一天进行清理公示栏。
禁止张贴在公示栏之外区域,同时号召居民一起维护小区环境,整治小区“牛皮癣”。
3.联合社区办事处组织人力定期整治清理堵塞消防通道、乱停乱放现象,让整洁干净成为小区的常态化,让治理成为模式化。
五、工作要求1.强化责任,要具体落实,定人定区域,确保宣传任务落实到位。
2.强化措施,根据不同问题、不同情况制定相应的宣传措施,确保创城工作取得实效。
3.强化对象,对于不同人群选择多种宣传方式,确保宣传的全面性。
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一、指导思想以提升城市形象和群众满意度、参与度与知晓率为目标,以《全国文明城市测评体系》为标准,以强化城市精细化管理为重点,以“条块结合、标本兼治、长效机制”原则,按照“文明、和谐、干净、美观、规范、有序、便民”要求,提升城区文明程度和市民素质,为长春市创建文明城市做出应有的贡献。
二、基本原则1.坚持统筹兼顾。
区文明办负责组织协调,各街道社区、村镇、相关单位和部门具体抓落实,发挥双网联动的优势,做到有专人落实。
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2.坚持突出主题。
聚焦创建文明城市,结合实际确定宣传具体内容,确定常态化的宣传活动载体,使宣传内涵丰富、主题鲜明,让群众切实感受到城市的变化。
3.坚持因地制宜。
立足整体规划,实行分类推进,分步实施。
针对不同领域、不同区域情况,制定不同宣传方案。
确保群众的参与度、满意度和知晓率,做到形式多样、特色明显。
三、主要目标开展宣传活动后,辖区居民能够明确知晓创建文明城市与自身戚戚相关,切身感受到城市变化,自觉参与到将长春市建设为全国文明城市的进程中来,对城市的进步感到满意。
四、主要方式(一)运用多种形式,营造创城宣传氛围,提高市民认知能力街道社区是文明创建的主要阵地,最接近居民的日常生活,我们要发动各层面人员进行广泛宣传,不断丰富宣传内容和形式。
1.利用各种资源广泛宣传。
通过组织志愿者、窗口单位发放创城宣传单、长春市市民文明手册和致全体市民的一封信,转发创城动画小视频、手机H5推送等形式扩大创城的知晓率。
积极组织全区各党(工)委、党组,各相关责任单位和部门进行各层次、层面的创城宣传。
采用宣传板、倡议书,宣传公告栏、电子屏、LED屏、小区便民栏等阵地,合理利用新闻媒体、社区公众号、社区微信群、社区QQ群等形成,全方位、多层次无死角宣传,让百姓知道创城为百姓、百姓共创城的理念和重大意义,让百姓知道,创城为百姓带来的益处。
2.利用奖品发放形式激励宣传。
通过印制创城宣传手袋、折叠伞、凉扇、坐垫、水杯、钥匙环等,将创城宣传理念以纪念品形式发放到各家各户,切实做到让创建文明城市宣传随时融入市民生活之中。
3.利用宣传载体、优秀宣传员进行宣讲宣传。
我们可以借助文明实践中心(所、站)的文明讲堂、理论宣讲等平台,组织中国好人、吉林好人、长春好人等好人巡回宣讲团到各单位、街道、社区、村镇开展创城宣传。
同时,还可以利用社区文艺队编制文艺节目进行公益汇演助力创城工作,让创建宣传工作延伸到每一个大街小巷,每一个单位、每一个家庭,乃至社会的每一个角落。
4.基层摸排调研宣传。
社区是我们创城工作的主阵地,我们可以充分利用社区干部、网格员、网格长每天深入楼栋,带着“礼物”去串门——深入家庭进行宣传下发精心准备的创城纪念品以及市民文明公约、致广大市民一封信、创城知识须知、问卷调查等,通过开展入户宣传,使“创城理念、创城知识、文明礼仪”深入人心。
同时结合社区干部、网格员、网格长的调查,掌握每个家庭的人员结构和情况。
通过模拟摸排调研,了解每个家庭需求,对能解决的问题及时解决,对未能解决的困难问题,及时做好安慰和问题跟踪,急居民之所急,想居民之所想,解决老百姓的困扰、排除老百姓心中的难题,就会从根本上解决市民的满意度和参与度,就会提高创城工作的知晓率。
5.加强老旧散小区整治。
创建全国文明卫生城市的根本目的是通过创建活动,提升城市规划建设管理水平,有效解决人民群众关心关注的民生问题,满足人民群众对美好生活的向往。
因此,针对老旧散小区的整治,我们要进一步压实网格责任,全面摸清底子,理出问题清单,想出解决方法和策略。
把每一项工作落实到每一个网格、每一名具体人员,确保每个区域都有人抓、有人管、有人落实、绝不讨价还价、推诿扯皮,还要进一步强化督查、做好回头看工作、对重视不够、措施不力、进展迟缓、工作不到位的,要严肃问责。
(二)开展相关创建主题活动,提升居民获得感、幸福感、安全感1.开展以“创建文明城市”为主题的活动。
如。
开展“我为创城献计策”活动,让广大居民充分参与,针对单位、街道、社区存在的问题,提出合理的解决方案针对棘手问题及时上报先关部门,尽全力解决问题。
真正做到为居民办事、为居民谋福利,那么居民的获得感、幸福感、安全感就会提升,居民对城市的满意度就会大大提高。
2.开展“文明社区”“文明楼栋”“文明家庭”“文明村屯干净人家”评选等活动,促进邻里和睦,推进社区文化建设。
3.开展“我是小区义务监督员”活动。
每个社区、楼道设置文明创建“意见箱”公告栏。
意见箱的意见由网格长定期收取,及时上报社区、街道。
相关部门及时下发处理整改意见。
再由网格长针对意见箱内容在公告栏中进行定期反馈,解决问题。
同时鼓励市民争当文明创建“监督员”,制止各种不文明行为,提高市民素质。
让群众自发地参与到文明城市创建中。
(三)把握创建实质,扩大创建成果,确保工作实效1.联合各物业公司集中整治、改善环境卫生。
对走访存在的问题小区联合所属物业公司集中整治,确保工作落到实处。
组织小区物业定期巡查、排查,坚持不懈抓好环境卫生的整治,加大清扫力度,实行生活垃圾日日清,定期清理卫生死角。
扩大小区绿化,形成社区花园,还居民一个干净整洁、绿树成荫的生活环境2.联合组织志愿者、社区党员、网格员、社会义工整治小区的“牛皮癣”。
每个小区设公示栏,有需求的居民可以把相关事宜张贴在公示栏,网格员每隔一天进行清理公示栏。
禁止张贴在公示栏之外区域,同时号召居民一起维护小区环境,整治小区“牛皮癣”。
3.联合社区办事处组织人力定期整治清理堵塞消防通道、乱停乱放现象,让整洁干净成为小区的常态化,让治理成为模式化。
五、工作要求1.强化责任,要具体落实,定人定区域,确保宣传任务落实到位。
2.强化措施,根据不同问题、不同情况制定相应的宣传措施,确保创城工作取得实效。
3.强化对象,对于不同人群选择多种宣传方式,确保宣传的全面性。
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