行政审批局2020年工作总结及2021年工作计划

行政审批局2020年工作总结及2021年工作计划行政审批局，。

行政审批服务中心（局&mdash。

&mdash。

编者段加注）为市政府派出机构，履行对市级（县级&mdash。

&mdash。

编者段加注）职能部门进驻中心、开展事项集中审批的组织协调、管理监督和指导服务职能、审批与收费、管理与协调、投诉与监察等为一体。

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行政审批局2020年工作总结及2021年工作计划。

2020年，县行政审批服务局以办事效率高、服务质量好、营商环境优为工作目标，不断创新政务服务模式，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境。

全年，纳入政务中心管理的各类服务窗口共办理各类行政许可审批、公共服务事项8.9万件，窗口收费6000万余元。

一、2020年工作总结1、深化。

放管服。

改革。

一是推进行政审批制度改革。

规范清理行政许可事项389项，在县政府门户网站编制发布了各部门权责清单3869项，梳理规范县级公共服务事项580项、乡镇公共服务事项57项、村级公共服务事项53项。

二是推进。

一件事一次办。

改革。

完成。

一件事一次办。

线上平台功能建设，对涉及县级的181个。

一件事一次办。

事项进行了落地实施。

以基层公共服务。

一门式。

改革为契机，推动。

一件事一次办。

改革向基层下延。

三是推进。

三集中三到位。

工作。

梳理核对33个部门单位应进驻841个事项，其中已进驻119个，一些高频事项均已入住政务中心，方便群众和企业办事。

2、推进。

互联网+政务服务。

。

一是完成。

互联网+政务服务。

县直部门权责清单梳理及录入工作，完成率和发布率均为100%。

二是推动。

互联网+政务服务。

一体化平台向乡镇、村（社区）延伸。

三是推动县级电子证照数据向市级共享数据平台汇聚，实现我县政务服务一体化平台电子证照转化更新和共享互认。

四是大力推行网上审批和不见面审批，我县目前网办深度在三级以上的事项达到89%。

3、优化营商环境。

一是大力优化政务服务。

推行政务服务。

好差评。

制度。

制定了《洞口县政务服务。

好差评。

管理办法》。

推动。

一网通办。

改革，我县政务服务事项应填报目录清单4654项，已填报4654项，已发布4654项,填报率和发布率均达到100%，依申请类事项网上可办率达75%以上。

二是优化企业开办环境。

放宽市场准入，实行。

非禁即入。

。

落实企业简易注销登记改革，企业简易注销的公告期限由45天缩短到20天。

加快实现各部门不动产登记信息共享集成和对接，全面实现。

互联网+不动产登记。

。

办理一般登记、抵押登记时间已全部压缩至5个工作日以内。

4、推进基层公共服务（一门式）全覆盖。

一是权力下放，全县共下放乡镇权力287项。

二是全县364个村（社区）设立了。

一站式。

便民服务站、。

一门式。

服务窗口。

三是完成了电子政务外网下延至村（社区），实现政务网络县、乡、村（社区）三级全覆盖。

5、热线平台运行正常，共接到话务诉求11760件，其中有效受理件5886件，办结5886件，办结率100%，满意率100%。

今年，热线工作重点是进行升级整合，根据省市热线整合方案，全县部门投诉举报电话全部整合至12345。

6、精准扶贫工作扎实有效。

一是驻村工作队制定村产业扶贫发展计划，紧紧围绕。

一超过两不愁三保障。

，因户施策，实现全村发展产业和劳动力转移就业。

二是结对帮扶严格按要求走访到位。

三是单位主要负责人和班子成员每月到帮扶贫困村开展工作调研和督导，排查存在的隐患，帮助解决实际问题。

7、加强防疫、党建、党风廉政建设、文明创建等工作。

全面响应防疫指挥部部署，派出党员干部深入企业、社区开展防疫工作，强化政务大厅疫情防控，设置复工复产政策兑现窗口，做到疫情防控和政务服务两不误。

严格落实。

三会一课。

等组织制度，开展。

党员干实事、群众得实惠。

活动，教育引导党员为群众干实事。

开展。

廉洁单位。

创建，全面落实党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设宣传，提高干部职工廉洁责任意识。

强化文明宣传，形成。

人人重视、人人参与。

的良好创建局面。

二、存在的问题1、。

三集中、三到位。

落实不到位。

现有政务中心场地面积严重不足，不能满足全部事项进驻。

只有极少数单位成立了。

行政审批服务股。

。

2、审批服务向基层延伸不够。

一些县级责任部门对权力下放积极性不高，乡镇的承接能力不足，政务网络没有整合。

三、2021年工作计划1、推动政务服务下沉基层。

一是推进。

互联网+政务服务。

一体化平台下延至乡镇、村（社区）,督促各部门的业务专网与电子政务外网整合。

二是对下放到乡镇、村（社区）的事项，加强业务指导和培训，打通服务群众。

最后一公里。

。

2、提速提效。

三集中三到位。

改革。

按照。

集中为原则，不集中为例外。

的要求，督促各部门尽快成立。

行政审批服务股。

，并且进驻县政务服务中心，政务服务事项进驻县政务服务中心和电子政务平台，并对进驻窗口的审批服务要授权到位。

3、建好用好政务服务。

好差评。

制度。

建设好。

好差评。

系统，建立。

好差评。

处置机制，把。

好差评。

情况纳入相关单位、窗口、个人的绩效考核范畴，建立打分、排名、通报等制度，树立良好工作导向。

4、加强。

12345。

热线管理，根据《湖南省12345热线运行管理办法》，做好热线知识库更新，继续做好话务员业务培训，理顺好热线运行机制，打造好服务政府新名片。

5、抓好作风建设。

认真抓好作风建设各项部署要求落实落地，以熟练的业务技能、热情的服务态度、规范的服务行为，树立。

便民、高效、规范、廉洁。

的良好社会形象。

6、进一步做好党建、党风廉政建设、脱贫...