商务礼仪结课论文例文3篇

商务礼仪结课论文例文3篇在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。

共赢教育网今天为大家精心准备了商务礼仪结课论文例文3篇，希望对大家有所帮助!商务礼仪结课论文例文1篇摘要。

礼仪是人际交往中的自律过程，以习惯的方式表达，涉及穿衣，交流，沟通，情商等。

各国间交流日益频繁，跨国界，跨民族，跨文化的经济社会交往日益增多，为中西方各种交流提供了机会。

商务礼仪作为相互尊重的代码在商业活动中得以体现。

其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

本文重点介绍了礼仪在商业互动中的重要作用，并阐明了礼仪在国际关系中的重要性。

关键词。

礼仪。

国际关系。

商务礼仪在全球化的推动下，各国之间的商务往来变得更加频繁，交流的内容不断丰富，参与交流的人数也在增加。

在这种背景下，我们必须了解商务礼仪在不同文化背景下的商业活动中的差异和应用，并具有相当的跨文化交际能力。

在现代商业活动中，商务礼仪已成为必不可少的交流工具。

因此，对于现代企业来说，学习商务礼仪和普及商务礼仪已成为提升核心竞争力的重要手段。

一、礼仪的重要性作为人们社会生活和交往行为的一种规范，。

礼。

在社会历史发展过程中变得越来越丰富多样。

随着国家的出现，基于社会发展和经济生产的上层建筑--礼仪也发展到新阶段。

从个人的友谊礼仪到国家统治和外交手段。

在当今世界，国际交流更为频繁，了解国际礼仪尤为重要。

除了良好的举止外，良好的礼仪还包括对日益多样化的文化和习俗的认识和接纳。

许多国家都倡导国际国内礼仪和创意有机融合，建立自己新的礼仪文化体系。

国际礼仪在国与国之间的交流中得到发展和完善，符合各国的风俗习惯有助于减少中西文化冲突。

二、商务礼仪的内涵礼仪是人类交流的表现之一。

。

不学礼，无以立。

。

荀子也说过。

。

不学礼仪礼貌难有立身之处，人不守礼就没法生存，做事无礼就不能成功，国家无礼就不能安宁。

。

礼仪是一种特殊的社会规范，人们在交流过程中遵守。

商务人员在从事商务活动时应遵循的礼仪规范就是商务礼仪，主要体现在平等适度，遵守时间，相互信任，尊重隐私和习惯。

商务礼仪最主要的作用是反映人和人之间的彼此尊重。

简而言之，商务礼仪即对人们在商务活动中的穿着和讲话的一般要求。

三、有关商务拜访礼仪的具体分析（一）提前做好准备工作商务礼仪是在商务场合对一般礼仪进行使用。

比起一般的礼仪，商务礼仪更具约束力和规范性。

商务交往中的涉外礼仪又多了交际规则与国际惯例，因此交际者要注意内外有别、外外有别，提前做好准备。

首先必须明确拜访目的，向受访者进行说明。

其次，根据拜访目的准备好相关资料。

最后，拜访者自身要进行相关准备，如提前准备交谈的主要内容。

（二）着装要规范，举止要得体穿着应符合礼仪，突出自身特点，表现出良好的精神面貌。

一般来说，服装可以直接反映一个人的修养、气质和情感，因此选择反映职业特征的服装。

其次，着装要庄重，规范，注重细节，互相尊重和认真对待。

另外，举止要得体。

站立，坐着和走路必须符合规则，态度自然，充满精神，因为任何粗鲁或不守规矩的言行都将被视为不够体面。

（三）要守约遵时商务拜访时，绝对不可以迟到，一般提前五分钟出现在约好的地点较合适。

如因某种意外导致不能按时到达，应立即致电对方说明原因，态度诚恳地请对方原谅，告诉对方晚点到达的时间，并征询对方是否仍有时间会面。

要避免无故失约、超时。

对他人的承诺不能忘记，必须讲信誉，最好按时。

（四）要讲究谈话技巧商业谈话者的语言应该是灵活的。

谈判者必须热情真诚，彬彬有礼，这是保持双方良好关系的纽带。

文明和礼貌的语言应该始终在嘴边，语气应该柔和温和，语言应该是委婉的，伴随着衷心的微笑。

它体现了真正的热情，缩短了双方的心理距离，使对方感到温暖和鼓舞，促进谈判的成功。

在谈判期间表达的方式需因人而异，具体变通。

尊重彼此的习俗和礼仪，以缩小互动过程中发生的文化差距，减少彼此之间的冲突。

作为一个商务人士，如果你善于运用技能，强调关键点，并进行直接和实际的对话，以帮助彼此了解产品，无疑将达成双方之间的合作。

（五）要注意谈话时间妥善安排谈判的内容和步骤，以便在最短的时间内以最有效的方式进行谈判。

洽谈者要据实际情况判断，洽谈是否需要继续进行。

在访问结束时，如果谈话时间太长，当你离开时，你必须向另一方表明歉意。

如果对方送你到门口，你需要主动向另一方挥手，告诉对方留步，走几步然后再回头说再见。

四、商务拜访中礼仪的重要作用（一）加深理解，增进友谊在商务谈判中，彼此可能并不了解，而个人形象往往代表企业形象。

在商业活动中，一方通常通过另一方的着装，交谈行为来判断另一方，并判断其所代表公司的可信度，从而影响与他们的交互程度。

因此，在商务活动中，谈判人员适当的礼仪，渊博的知识，都会给对方留下深刻印象，以减少谈判阻力，促进交易成功。

还要正确考虑谈判过程中出现的冲突，找到双方都可以接受的解决方案。

即使交易不成功，只要待人诚恳，礼遇周到，双方也会建立友谊，以便在未来找到合作机会。

商务谈判是在人与人之间进行的，此过程也是人际交往的过程。

因此，人际关系往往在谈判中起微妙作用。

真诚地相互尊重和理解，谈判就可以达到预期的效果。

因此，高度重视礼仪应贯穿谈判过程的始终。

（二）提高业务效率，营造良好的企业形象在商务沟通活动中，商务人士可以通过适当的礼仪有意识地引导交际对象，使他们的行为符合对方的期望，缩短人际吸引时间，提高沟通效率。

商业社区竞争激烈，追求高效率，适当的商务礼仪对提高商业效率有显著影响。

另外，商务人士应时刻关注礼仪，这是个人和组织素质的体现，也是建立并巩固良好形象的需要。

每个商务人士的言辞举止，礼貌礼仪等都决定了企业形象的塑造。

（三）减少文化差异造成的概念冲突，建立良好的人际交往在商业活动中，不同的民族有不同的价值取向。

在商业文化中，不同的国家有不同的习俗和仪式传统。

了解彼此的文化在商业交流活动中的作用尤为重要。

世界各国的商务礼仪文化是国家的，更是国际的。

中国和西方国家之间存在着巨大的文化差异，导致了中西方商务访问的巨大差异。

随着中国经济快速发展，中国国际商业活动日益频繁。

对于那些从事国际商务交流的人，要了解不同文化间的差异，减少或消除因文化差异造成的误解，摩擦和冲突，有效开展国际商务活动，改善沟通，具有重要的现实意义。

中西文化中不同的價值观，时间观念，语言习惯和非语言习惯要求商务人员更多地关注商业交流中这些方面的差异。

避免触犯对方的禁忌，从而形成良好的沟通环境，以便更好地建立友谊，相互沟通。

达成共识以帮助成...