导游协会工作总结

导游协会工作总结。

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

520作文网为大家整理的相关的导游协会工作总结，供大家参考选择。

导游协会工作总结20xx年，×。

×。

市旅行社协会在×。

×。

市旅游局亲切关怀和指导下，在各兄弟单位及合作单位的大力支持下，在全体会员单位的精诚团结、共同努力下，围绕年度工作指导思想，从职能出发，定位服务，前瞻未来，积极探索，跨越式开展工作，使各项工作创新推进，协会事业得到长足发展。

积极主动为企业服务、为行业服务、为政府服务、为社会服务，发挥了良好的桥梁纽带作用。

哈尔滨向来不乏好的旅行社，如哈尔滨蓝太阳旅行社公司。

下面，我就20xx年度×。

×。

市旅行社协会的工作向大会报告如下。

1、加强协会内部管理，工作效率显著提升春节一过，协会就召开了会长扩大会议，会上确定了聘请周赛男同志为协会专职秘书，并于3月底落实了新的办公场地，搬迁到了×。

×。

市晚报大道上东印象C座819和820房，其中一间用作协会秘书处办公场地，一间做为协会专用会议室，这样会员有了自己安定的、交通便利的。

家。

。

随着秘书处机构的健全，协会各项管理制度也在不断健全。

在总结以往制度的基础上，协会汇编了包括协会工作制度。

各岗位制度和工作职责。

财务管理制度。

会员管理制度。

网站、QQ群管理办法及制度等在内的一套较全面的管理制度。

以此制度为基准，协会20xx年工作在有序地进行。

随着会员的不断增加，为加强管理，便于沟通。

协会将原有11个片区扩充至13个片区。

依据协会《片区长选举标准》及《片区长选举办法》，协会于四月中旬开始，一直到四月底，以各片区为单位，分别进行了13场片区长选举会议，通过民主选举，产生了13位新的片区长。

通过以上工作，协会内部管理加强了，工作效率有了明显提升。

2、认真做好会费收缴和发展新会员工作，争取资金，增强协会实力在会长们的指导下，由各位片区长直接与各会员单位进行沟通，协会工作得到了所有会员单位的理解和支持，这也促使今年会费收缴率提高。

20xx年度共收缴会费158100元，会费收缴率达到了100。

协会全方位搞好服务，凝聚力不断增强。

随着影响力的不断提高，许多单位纷纷要求入会，20xx年度，共有17个单位要求入会，其中有16个单位已正式入会。

与此同时，协会得到了众多会员单位及合作企业的资金支持，保障了协会资金来源，真正做到了以会养会。

3、抓好载体建设，努力办好。

一群一站。

×。

×。

市旅行社协会QQ群和×。

×。

市旅行社协会网站这两大载体，是协会日常服务会员，与会员进行沟通和交流的有效渠道。

。

一群一站。

办得好坏，直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。

因此，协会投入了一定的人力、物力、财力，竭尽全力办好。

一群一站。

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协会QQ群(xx)是协会各会员单位总经理或行政主管负责人日常联系、交流的平台和纽带。

现在加入协会QQ群的会员单位达到128家，占协会会员单位的94%。

目前协会QQ群内群员们大都能严格遵守《×。

×。

市旅行社协会QQ群管理制度》，在群内活跃交流，使之成为业内较具影响力的权威性QQ群。

×。

×。

市旅行社协会网站(×。

×。

×。

.net)自建设以来，本着高起点，高定位的目标，不断进行调整，聘请了专业网站管理工作人员，并于10月1日正式交接使用。

网站专门开辟了。

会员专区。

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设有。

旅游宣传。

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政策信息。

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行业资讯。

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协会专栏。

等特色栏目。

为配套网站建设，协会制定了一系列网站管理办法，使它成为既管理严谨又方便会员的一个全新网站。

它的建设和开通将开启协会对外推广的良好形象窗口。

4、抓好协调服务，为会员单位解难题、办实事×。

×。

市旅行社协会不断加大协调服务力度，积极帮助协会会员单位及时、快捷地解决各种纠纷和困难，积极地探讨为会员单位提供深层次、专业化的协调服务。

20xx年全年协会累计接受各类咨询700余次，受理各种协调请求40余件(次)。

协会律师处理旅游纠纷官司5件。

协会会长出面协调保险公司，有效处理重大旅游事故2起，为会员单位分忧解难，让他们真正感受到遇到困难时协会是他们的坚强后盾。

5、集团采购，凸显行业协会优势传承协会多年旅游保险团购思路，20xx年继续实行旅游责任险与旅游意外险的团购。

让会员得到真正的实惠，并在遇到问题，尤其是遇到重大事故时感到有依靠，有支持。

为合理利用质量保证金，依照2009年年会的工作报告中集中团队优势，团签合作银行的思路，自年初以来，协会一直积极与招行、中行、工行、邮政银行等多家银行进行谈判。

本着。

死钱变活钱，利益最大化。

的原则，反复多轮次谈判，最终与招商银行签定了战略合作协议。

6、保持敏锐的市场洞察力，抵制不正当竞争行为，维护旅行社行业市场秩序，号召行业自律，充分发挥协会行业作用20xx年7月以来，协会不断接到会员单位的电话，反映市场上出现低于成本价及低价宣传广告行为，严重影响了合法经营旅行社的正当权益。

鉴于众多会员单位的提议，协会召开了会长扩大会议。

会上，与会人员仔细分析了《×。

×。

晚报》及《潇湘晨报》上刊登的宣传报道、产品广告，一致认为。

低于成本宣传销售，严重了破坏×。

×。

旅游市场正常的经营环境。

并向所有会员单位提出倡导。

行业自律。

抵制低于成本、低价格不正当竞争行为。

此倡导在行业内引起了很大的反响及共鸣，得到了绝大部分会员单位的支持和拥护。

7、加强行业交流工作，为会员单位的业务发展开拓更大的空间20xx年以来，协会组织的各类推介会、座谈会以及踩线活动非常频繁。

其中推介会10次。

保险培训座谈会1次，其他座谈会2次。

踩线活动12次，共计参与人数达到1200余人次。

通过开展这些活动，加强了行业内的了解，让会员单位达到了信息互补、资源共享，为会员单位的业务发展开拓了更大的空间。

8、与各地同...