信访岗位练兵试题（办信和网投岗位）

信访岗位练兵试题（办信和网投岗位）信访岗位练兵试题（办信和网投岗位）题型一二三四五总分得分。

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一、填空题（每题4分，共40分）1、《国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办法》所称初信初访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、网上投诉、电话、走访等形式，。

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向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，依法应当由有关行政机关作出处理的活动。

2、《国家信访局办理群众来信工作规则》所称“来信”，包括。

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、贺卡、明信片、汇款单、包裹等。

3、对于纳入群众满意度评价的来信、来访事项，由国家信访信息系统向信访人手机发送查询码，告知信访人凭查询码进行查询评价。

对信访人未留手机号码的，逐级转交后，由。

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负责打印查询码并告知信访人。

信访人自收到信访事项答复意见书之日起。

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日内，即可进行满意度评价。

超过。

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日未作评价的，视为“超期未评价”。

信访人自提出信访事项之日起超过90日，未收到信访事项答复意见书的，可进行满意度评价。

超过120日未作评价的，视为“超期未评价”。

4、各级信访部门及时受理信访事项的时限为。

国家信访局。

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日日日，，，省市县信信区信访访访局局局。

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日。

5、有权处理行政机关收到信访事项后，应按规定进行登记，并在。

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日内决定是否受理并书面告知信访人。

决定受理的，在。

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日内办结。

情况复杂的，经本机关负责人批准适当延长办理期限，但延长期限不得超过。

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日，并出具《延期办理告知书》。

6、根据信访人提出信访事项的目的所作的分类，包括。

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、其他。

7、安徽省信访信息化综合平台又称“161工程”，其中“6”是指。

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、决策支持研判系统、自动化办公系统、视频信访系统。

业务人员要定期从。

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中查看“预警信息”，对信访件的办理状态进行监控，及时提警责任单位。

8、在安徽省信访信息化综合平台中，信访件的办理方式有。

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、抄送、交办、直接回复、存、督办。

9、系统内登记录入信访事项时，应进行。

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10、安徽省信访信息化综合平台于2018年1月1日正式上线运行，为方便业务人员学习应用，可从平台首页。

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下载《操作手册》和教学视频。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1、新的国务院《信访条例》实施的时间(。

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)。

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A、2004年1月10日。

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B、2005年1月10日。

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C、2005年5月1日2、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（。

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），为信访人采用条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

A、积极主动。

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B、畅通信访渠道。

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C、热情周到。

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D、宽松信访环境3、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（。

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），谁主管、谁负责，...