政务服务中心2021年工作计划

政务服务中心2021年工作计划在计划执行过程中，人们往往有一句老话。

计划赶不上变化。

其实这是因为很多人在做计划的时候往往高估了客观及自身情况，比如时间资源的有限性、执行人能力的问题。

采用很多有效的计划管理软件，可以在一定程度上避免此类问题。

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政务服务中心2021年工作计划在县委、县政府的领导下，在市政务服务管理局有力的业务指导下，在各进驻政务服务大厅窗口单位的大力支持下，县政务服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，树牢。

四个意识。

，坚定。

四个自信。

，坚决做到。

两个维护。

。

以抓。

两学一做。

活动和。

不忘初心、牢记使命。

主题教育为契机，以提高党支部战斗力和凝聚力为平台，切实抓好党风廉政建设与反腐败斗争工作，认真贯彻执行中央八项规定精神。

坚持以人民为中心的发展思想，着力营造审批最少、流程最简、时限最短、成本最低、服务最优的政务服务环境，积极打造运行规范化、服务标准化、交易电子化、操作智能化的公共资源交易环境，现将县政务服务管理局2019年工作总结及2020年工作计划作如下汇报。

一、2019年工作推进情况(一)着力营造审批最少、流程最简、时限最短、成本最低、服务最优的政务服务环境1.加强实体大厅建设，提供优质服务升级改造县政务服务大厅，建成了集咨询导服区、前台接件区、后台审批区、统一出件区、自助服务区、等候区为一体的多功能服务大厅。

坚持。

应进必进、进必授权。

的原则，将与企业、社会和人民群众密切相关的服务事项纳入政务服务大厅窗口办理，现已入驻部门22个，有85名工作人员。

以务实的工作作风推进县政务服务大厅规范、高效运行，截止10月31日，县政务服务大厅各部门窗口共受理办结行政审批及服务事项73460件(其中。

行政审批事项1912件，便民服务事项71548件)，实现按时办结率、提前办结率、群众满意率三项均为100%。

2.推进一站式惠民。

互联网+政务服务。

建设工作积极推进县。

一站式。

惠民平台建设，发挥。

互联网+政务服务。

效能，做好各部门协调工作，整合**县政务服务资源，打破行政区域限制，。

一站式。

惠民平台可受理289个事项。

企业登记、婚姻登记、拖拉机驾驶证、老年优待证等部门100余个事项已实现。

一窗受理。

。

截止10月31日，平台共受理2428件。

积极履行区域管理员职责，不断完善网上大厅功能配置，推进在线申请、在线审查和在线办理，督促各单位及时回复咨询、投诉。

截止10月31日，云南省政务服务平台网上大厅共发布政务动态信息497条，其中。

通知公告240条、工作动态257条。

办件量共7428件。

指导相关部门做好云南省政务服务平台和国家。

互联网+监管。

系统相关工作。

指导做好投资项目在线监管平台接件和报件联动转报工作，督促部门及时受理网上来件，按照审批时限及时办理。

截止10月31日，平台共接件165件，办结160件，转报10件。

积极推进。

一部手机办事通。

宣传推广。

截止10月31日海报宣传362张，易拉宝宣传33块，宣传单2173张，手机展示宣传452张。

3.强化纪律作风建设，规范政务服务行为严格考勤管理和外出报备制度，每月底查阅打卡情况及时把考勤情况反馈给进驻部门，共同监督管理进驻人员。

印发《XXX县政务服务大厅窗口工作人员和管理人员行为规范》(XXX务发〔XX〕4号)，《XXX县政务服务大厅首问责任制实施规定》(XXX〔XX〕5号)，加强对窗口工作人员的管理，严格执行首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度，通过满意度评价、内部通报、意见建议簿、公示公开监督举报电话等方式，形成全社会共同监督的。

好差评。

机制，不断规范政务服务行为。

(二)积极打造运行规范化、服务标准化、交易电子化、操作智能化的公共资源交易环境1.完善制度建设,优化交易流程根据业务更新不断完善中心入场交易管理制度，清理与法律法规不符、不利于市场主体公平竞争的措施和做法，重新修订交易环节的操作流程和办理指南，规范交易行为防范交易风险，努力实现公共资源交易。

公开、公平、公正。

交易规则，打造一流的营商环境。

2.积极推进远程异地评标工作积极与招标代理、项目业主、行业主管等相关机构沟通协调，推行远程异地评标，做到工程建设和政府采购公开招标项目远程异地评标常态化。

3.主动服务重大项目紧紧围绕县委政府中心工作，主动融入和服务重大项目建设，积极配合招标业主和相关行业主管部门，推进我县基础设施和重点项目建设，对全县重点工程、民生项目的招标采购采取。

提前介入、主动服务、绿色通道受理、一站式服务和限时办结。

的积极运作模式。

截止2019年10月31日，县公共资源交易中心累计提供信息服务154次，场地服务155次，70个项目进入中心交易(其中工程建设项目30个、政府采购项目36个、国有产权交易项目1个、国有土地出让项目1个、矿业权交易项目2个)，远程异地评标项目已开展27个。

累计中标金额192172.3万元，累计节约财政资金1817万元。

(三)着力精准脱贫，扎实开展驻村帮扶在单位人员紧缺的情况下，着眼于服务我县脱贫攻坚工作大局，选派党员XXX同志到XX镇XXX村委会开展驻村扶贫工作，支持全县脱贫攻坚工作。

积极参与。

基层党建+人居环境。

创建国家卫生县城建设工作，配合XXXXX社区，开展人居环境卫生整治。

(四)积极参与扫黑除恶专项斗争，推进平安XXXX建设积极宣传开展扫黑除恶专项斗争的重要性，营造扫黑除恶专项斗争浓厚氛围，召集全体干部职工学习扫黑除恶专项斗争应知应会知识，开展扫黑除恶专项斗争专题知识测试，宣传标语14条，积极参加宣传月活动，发放宣传资料480份。

积极做好群众安全感满意度调查宣传、参与工作。

(五)坚持学习教育常态化，注重政治理论与业务知识学习坚持每周一8:30-10:30作为固定学习日，开展集中学习，并制定...