办公室年度工作总结三篇

办公室年度工作总结三篇总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。

办公室年度工作总结篇一今年以来，办公室工作围绕医院工作大局，认真履行职责，尽心竭力，全心全意，在建章立制、服务病人、企业文化建设、社会活动等方面有了了突出的表现。

一、不断强化自身建设，切实发挥职能作用在坚持遵守办公室工作职责的基础上，向全院公示办公室工作职责、权限、办事时效。

并特意制定了关于如何协调保障日常工作的规定。

每天，我们在完成本职医疗、护理等业务工作的同时，遇到许多繁琐而又必不可少的日常事务，包括信息交流传达、对外宣传、文字材料、后勤保障等工作，需要医院各部门和个人方方面面的保障配合，为保证大家工作顺利，办公室制定下发了《关于协调保障医院日常工作的通知》。

一是加强信息协调保障，协调信息包括，向领导收集上报信息，向科室发布传达信息两项工作。

其中，收集上报信息工作要求全院每个部门的每名员工，包括医生科室、护士单元及后勤各部门全体人员，随时都可以向办公室提出建议和意见。

办公室做好信息的记录归档工作，并于二个工作日内向领导请示汇报，给予答复。

发布传达信息工作要求各部门，凡是领导同意并需要向全院告知的事情，可口头或者书面文字通知办公室，由办公室当天向全院通知传达。

二是加强宣传协调保障。

市场部、企划部、咨询室、客服部、导医台等对外联系各部门，向外界发布信息，进行宣传，可将材料信息报办公室，由办公室做好内部配合协助工作通知全院各科室、部门，避免互相封闭，。

一家有事，其余不知。

，宣传口径不一，众说纷纭现象发生。

三是加强后勤协调保障。

各科室遇到外出诊断、联系人员、联系车辆、断水断电、设备维修、机械故障、人员缺到等一系列非常事项，都可及时向办公室打电话反映。

办公室在最快时间内，经请示领导，立即联系司机、水电暖工、维修工、借调人员，安排有关人员到场处理。

四是加强值班协调保障。

医院总值班工作由院长负责，日常排班等事务管理归办公室负责。

科室部门全体值班工作人员的考勤工作由当日总值班负责。

值班期间，遇紧急突发事情，为不影响工作，经电话请示总经理和院长后，总值班有权调动一切有关人员前来现场处理。

五是加强突发事件协调保障。

各科室、部门，尤其是医生科室、护理单元在接诊病人当中，如遇突发事件，第一时间立即报办公室，办公室立即上报总经理、院长和总值班，安排有关人员到场处理。

对政策、规定、制度不清，科室部门责任划分不清，人员不到位等原因而给工作带来纠纷和困难，各科室部门随时报告办公室，由办公室解释或向领导请示汇报、部门反映解决和处理。

二、完成创卫任务，树立医院对外形象1、积极响应柳林镇党委、政府府关于建设。

文明一条街。

的号召，动员全院每一个人认识到开展整治环境卫生活动的重要性和必要性，保证做到自觉自愿参加。

活动期间，组织安排各科室人员每日早6。

45分在院门前集合，整队携带工具前往划定区域参加劳动。

由于表现突出，获得了宝塔区卫生局的表彰奖励。

2、为确保汛期医院安全，成立延安协和医院汛期安全工作小组和防汛医疗救护队。

医疗救护队按职责分为五个组。

医疗抢救组、护理抢救组、医技保障组、联络保障组、勤务保障组。

随时听候区防汛指挥部调遣，备足药品、工具、器械等，全力参与防汛抢险救护工作。

领导小组对全体员工进行防汛知识的教育，尽量做到让每一个员工都学会自护自救能力。

领导小组成员人坚持收听收看当地天气预报，有情况及时通知做好通知防汛准备。

领导小组根据医院的结构图以及汛期情况，对医院的房屋、下水道、地下室检查是否漏雨、漏水，并尽快维修，避免水土流失造成路面泥泞。

3、根据省市下发的《创建无烟医疗卫生单位的通知》，我院制定控烟计划和方案，通过控烟健康教育，控烟培训、医院内公共通道设宣传专栏，图文并茂，介绍吸烟危害健康和戒烟方法的知识。

在院内视屏系统定期播放吸烟危害健康的宣传片。

安排控烟监督员。

组织新入院病人，护士进行控烟教育等多种形式活动，使大家认识到吸烟的危害和控烟的意义，提高控烟意识，如今我院吸烟率整体下降，基本达到无烟医院标准。

三、加强企业文化建设，凝聚员工队伍1、在建院3周年到来之际，为庆祝3周年华诞，活跃医院文化气氛，增强员工的凝聚力和向心力，培育全体员工的共同价值观和群体意识，举办主题为。

欢庆协和3周年，树立协和新形象。

的庆祝活动。

一是开展了主题征文活动。

二是动员全体员工上报美术、书法、摄影、手工作品，评选作品在医院设置的文化走廊进行展示。

三是各科室编排短小精悍，联系实际的文艺节目，在晚会上做了精彩表演。

2、为提高全体职工的身体健康水平，增强锻炼意识，学会锻炼技能，养成锻炼习惯，更好地生活和工作。

中秋、十一国庆节期间，组织全体职工学跳广场舞，并举办延安协和医院庆十一广场舞比赛和第一届。

协和杯。

职工趣味运动会。

活动期间，各科室可根据自身工作特点，尽量避开病人就诊高峰期，灵活机动安排训练时间。

治疗室、手术室、导医台、输液室，表现突出。

她们利用休息时间，在网上下载MP4格式视频播放进行学习。

动作整齐一致，符合节拍，富于激情。

表现出了浓厚的团队精神和向心力、凝聚力，给其他人做了团结的榜样。

各单位参赛人员不计加班、不予补助，不安排服装，增强了锻炼意识，培养业余爱好，取得了预期效果。

趣味体育比赛共设单人跳绳、踢毽子、端乒乓球跑、2人绑腿跑、2人夹气球跑、集体4人障碍接力共8个项目。

比赛单位原则上以各科室划分，要求人人必须参加。

郎太平、高岗元、胡巧玲几位老同志带头上阵比赛，给大家带了个好头，受到了众人的赞誉。

导医台、治疗室、手术室分获一二三等奖。

四，完成日常工作，服务医院大局1、完成了年度证件校验工作，通过了《医疗机构执业许可证》的换证工作。

2、健全规章制度，理顺工作流程。

一是按照院委会会议要求，健全了医院各个管理委员会名单，完善了考勤、奖励、加班、休假管理制度。

二是本着精简实用有效的原则，规范办公室来文、发文登记、审批、签发程序，建立领导逐级登记审批制度，减少发文数量，提高发文质量，增强办事能力，提高工作效率。

三是规范办公用品采购、维修报批制度，制定《购置计划审批表》、《维修申请单》，经院领导、总经理审批，方可购买，现已形成制度。

四是制定下发《医院消防工作流程》，制作并张贴了《防火通道示意图》，增强全体员工消防安全意识，防患于未然。

五是配合后勤部，调研分析解决食堂管理中存在的问题，制定科学详细的规章制度，减少损耗，杜绝浪费。

六是完善了汽车管理，实行了定点修车管理、每日加油加气登记、每...